שירות לקוחות – קצף

שירות לקוחות

הרשימה המופיעה כאן כוללת את השאלות הנפוצות ביותר (FAQ). אם לא מצאתם תשובה לשאלתכם, אנא צרו עימנו קשר באמצעות הטופס המופיע בתחתית עמוד זה.

שימו לב: אם לא קיבלתם תשובה מאיתנו בתיבת המייל שלכם, בדקו את תיקיית דואר הזבל, וודאו שהכתובות jinjit@ketsef.co.il או jinjit@gmail.com מוגדרות ברשימת הכתובות המאושרות אצלכם.

רשימת הנושאים:


בחרו את הנושא המעניין אתכם:
המוצרים שלנו הזמנות ומשלוחים אפשרויות תשלום מועדון לקוחות


המוצרים שלנו

1איזה מוצרים יש בחנות קצף?
2איפה עוד אפשר למצוא את מוצרי קצף?
3האם אפשר לבקש מוצר מותאם עבורי באופן אישי?
4המלאי של מוצר שחיפשתי - נגמר. מתי יהיו נוספים?
5האם יש לכם מוצרים באריזת מיני או דוגמה לניסיון?


הזמנות ומשלוחים

1איך מזמינים באתר?
2איך המוצרים יגיעו אלי?
3תוך כמה זמן ההזמנה שלי מוכנה? ומתי היא תגיע אלי?
4אפשר לאסוף את המוצרים לבד?
5מה שקיבלתי זה לא מה שהזמנתי! מה קורה?



אפשרויות התשלום

1איך אפשר לשלם?
2אתם שומרים את פרטי התשלום שלי?
3אפשר לשלם בתשלומים?
4אפשר להחזיר מוצר? תזכו אותי?
5איך אפשר לבטל הזמנה?



מועדון לקוחות

1על איזה מועדון מדובר?
2איך צוברים נקודות?
3כמה שוות הנקודות שלי?
4איפה אני רואה כמה נקודות צברתי?
5הקופון ששלחתם לי ליום ההולדת לא עובד. מה קרה?
לא מצאת תשובה לשאלתך?

שלח לנו הודעה

השם שלך (חובה)

האימייל שלך: (חובה)

נושא

ההודעה שלך